Teleperformance CZ, a.s. nabízí v Pardubicích volnou pracovní pozici "Trenér/ka/Trainer". Nástupní mzda je 30 000 – 40 000 Kč.
Místo výkonu práce Pardubice.
Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Příprava školení a tvorba metodiky školení
-Samostatné školení
- Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn
Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem)
První kontakt telefonicky nebo e-mailem.
Poslední změna: před 1 rokem